Sinds een aantal jaren komt Robert mijn paard bekappen en beslaan.

Omdat ik helaas wat vervelende ervaringen had met 2 smeden wat betreft op tijd komen en gemaakte afspraken te pas en te onpas annuleren, was ik weinig hoopvol geworden.

Robert’s visie wat betreft o.a. op tijd komen gaf echter hoop!

Uiteraard kan hij het niet altijd waar maken…wat niet gek is, een paard wat niet meewerkt,

forceert hij namelijk niet.

Wat echter het verschil is, is zijn communicatie, hij laat ruim van te voren weten

dat het iets later wordt…dat hij in de file staat of dat hij er evt. eerder kan zijn.

Als hij ziet dat je interesse hebt in wat hij doet, betrekt hij je bij zijn werk…uitleg van de gang van zaken, hoefproblemen of andere interessante zaken wat betreft paardenbenen, zal hij altijd uitleggen!

Wat ik zelf erg gewaarderd heb is dat toen mijn paard kreupel was, hij onze veearts persoonlijk gebeld heeft om 1 en ander door te spreken (zelfs de veearts was blij verrast!)

Ik had Robert in die tijd vaak nodig en het is super als je merkt dat een hoefsmid er dan voor je is en je op dat moment het vertrouwen geeft dat alles goed komt….en het kwam goed!!

De bedrevenheid, betrokkenheid, de snelle hulp bij spoed en de tijdsafspraken…..TOP!

Ester Streur